Jorge Franco con unos de los responsables de la Aduana de Paraguay.Es muy importante cumplir todas las normativas de ADUANA para que nuestra mercancía entre sin problema al país.Aunque seamos rigurosos con el contenido,es eso lo que nos permite que nuestros contenedores siempre salgan del Puerto de Paraguay.Esta totalmente prohibido mercancia nueva , comestibles y cualquier otra mercancia que la aduana no considere efecto personal.Consultar si tiene dudas en su envio.

Desde el cierre del contenedor el tiempo de llegada es de 75 días a un máximo de 135días aproximadamente, dependiendo de las condiciones climáticas , la bajante del río Paraguay,o problemas politicos, tiempo de demora de entrega de documentación de las administraciones aduaneras de Paraguay o de España. Nuestros envíos llegan siempre ya que tenemos un grupo de profesionales en España y Paraguay velando por tu envió e intentando acelerar al máximo el tramite administrativo. Todas nuestros envíos se pueden recoger en nuestro depósito de Lambaré, Asunción. Además tenemos  servicio de entrega a domicilio en Gran Asunción y tiene un coste de 15 euros, en el resto de Paraguay se envía por encomienda en empresa de transporte, recogiendo en terminal con un coste de 15 Euros. Estos precios se basan en hoja de ruta de entrega de nuestras cajas, y el precio es por caja, si el volumen o peso es superior a nuestras cajas se debe consultar precio de Flete. Si quieres contratar un seguro de robo por hurto parcial o perdida total del envío debe abonar el 10 % del valor declarado, consultar condiciones y cobertura. Nuestros envíos están cubiertos por el seguro de responsabilidad civil de los diferentes medios de transporte que intervienen en el servicio hasta su domicilio hasta un máximo  del valor del envió.En las cajas solo pueden ir Efectos Personales,cualquier otra cosa en una inspeccion ,puede ser retenido por la aduana para que se abone su correspondiente arancel aduanero.

Las cajas para la carga de mercancia se entregan abonando una señal de 10 euros, que luego se descontará en el precio del envio.Las señales no son reembolsables ya que se utilizan para la gestion del envio de la caja a su domicilio.Las cajas que no utilicen por favor devolver a nuestros transportistas.

        Aunque nuestros envíos son sin límite de peso las cajas superior a: grande 60 kilos; chica de 45 kilos y mini de 30 kilos deben ir con un embalaje reforzado,las empresas de transporte para carga superior a 60 kilos no entregan a domicilio ,ni a terminal por lo cual debe recogerla en nuestro deposito, ya que por llevar tanto peso se comienzan a abrir en el manipuleo. La EMPRESA FRANCO ENVIOS no se hace responsable por perdida por rotura de cajas mal embaladas.Recomendamos para el envio de mercancia muy pesada como libros,herramientas,etc utilizar cajas chicas por su seguridad en el manipuleo.CONTENIDO: dentro de las cajas el contenido deben ir en bolsas cerradas, la caja bien embalada, no debe verse cartón, cubrir con cinta o film. El destinatario debe verificar el estado de la caja al retirar, ya que luego no se aceptan reclamaciones. Todas las cajas tienen historial de incidencias; si se declara algún contenido de valor debe enseñar al transportista y abonar su seguro correspondiente, en caso contrario continua el seguro por perdida o robo total, el hurto parcial no esta asegurado.

  Los electrodomésticos   y aparatos electrónicos deben ser usados ya que nuevos  se deberá abonar el 35% del valor de la factura de compra, que se debe entregar el original con la mercancía. En el caso contrario en una inspección de aduana deberá pagar el 55% del valor que estime la aduana, quedando retenido su caja en el deposito de aduana, hasta que se abone el mismo. La empresa se reserva el derecho de rechazar  cajas que no cumplen las normativas aduaneras o han falseado en su declaración  de contenido, perdiendo su gasto de envió. Los electrodomésticos y aparatos electrónicos usados que se declaren, se debe consultar su coste de envío.              .
La aduana española, paraguaya y franco envíos como agente de carga forward puede verificar en forma aleatoria cualquier  caja por tema de seguridad  o inspección de verificación previa según el convenio de Varsovia para el transporte de mercadería internacional.                       
ESTA TERMINANTEMENTE PROHIBIDO el envío de armas de fuego, pornografía, dinero, documentos varios(dni,pasaporte,etc),alimentos perecederos,aceites, líquidos ,medicamentos, maderas sin el certificado de fumigación, mercancía nueva para su comercialización, mercancías frágiles o no sin embalar correctamente siendo el único responsable el cliente.                            
Desde la llegada del contenedor a nuestro depósito tiene 15 días el destinatario para retirar sino debe esperar hasta la llegada del siguiente contenedor para retirar su encomienda. Los envíos deben estar TOTALMENTE ABONADOS para poder retirarlo sino se queda RETENIDO, hasta la llegada del próximo contenedor y si aún no se retira LA CAJA, quedará en Propiedad de FRANCO ENVIOS sin derecho a reclamación. Todos los pagos se deben realizar en España, en casos excepcionales y aprobados por la Empresa se pagara en la oficina de Paraguay, NO EN EL DEPOSITO. Si por cualquier motivo ajeno a la Empresa no se puede entregar la caja se debe esperar entrar de nuevo en hoja de ruta, en otro viaje, o a la llegada del siguiente contenedor, en caso contrario debe retirar del deposito perdiendo el pago de servicio a domicilio. En pueblos del interior que no lleguen los autobuses con depósitos se deberán pasar a recoger en el deposito más cercano a su domicilio que el cliente nos indique o  la oficina de paraguay haya determinado con el destinatario; en caso contrario debe recogerlo en nuestro deposito en los plazos establecidos, antes de contratar el servicio por terminal verificar si su pueblo tiene alguna terminal de autobús con deposito. Se debe presentar la cedula del titular o la autorización del titular que figura en el  albarán o guia.Toda mercancía que no haya sida retirada o abonada en un plazo máximo de dos meses de nuestros almacenes de España o Paraguay, se declarará en abandono y pasara a ser propiedad de Franco Envios ...Para las devoluciones de  envios en España se debe abonar antes por ingreso en cuenta bancaria los gastos de recogida valorado en 30 euros, servicio de entrega a domicilio 30 euros y el almacenaje de 2 euros diarios.                                                                                                                                            La mercancía no retirada del deposito de terminal en un máximo de 2 horas la empresa no se hace responsable del mismo.  No se enviará ninguna mercancía a domicilio o terminal fuera de la hoja de ruta establecida por la oficina de paraguay; correrá a cuenta del cliente todos los gastos generados previo pago del mismo si quieren que se le entregue fuera de la hoja de ruta.  Los horarios de recogida en deposito se coordina con la oficina de paraguay, y no se atenderá en otro horario sin previa cita para verificación de carga con dicha oficina. Todos los tiempos de llegada son aproximados y son manejados desde la oficina de Madrid,  la oficina de Paraguay no tiene información del envio del cliente mientras que esta en tránsito ya que la Oficina de Paraguay desconsolida y distribuye la mercancía. El cliente acepta y firma estas condiciones de envío y la EMPRESA FRANCO ENVIOS no se hace responsable por problemas generados por incumplimiento del mismo.Estas condiciones generales se rigen por la ley española.Las partes se somenten, a su elección,para la resolución de los conflitos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Toda las encomiendas tiene un recargo de 20 euros por bultos para gastos de gestion de FINANCIACION ,sino se paga en un plazo maximo de 15 días, desde el momento que se recogio en su domicilio.Y se cobrara 2 euros por día de almacenamiento, sino recogen en plazo su encomienda según condiciones de envios, de nuestro deposito de Paraguay o se retrasan en el pago del mismo,todas estas gestiones se debe realizar con la oficina de España, para tener la AUTORIZACION de retirada de la mercancia retenida en el deposito.Actualmente estamos teniendo sobrecarga de envios,es decir mas envios de lo que puede entrar en el contenedor,ya que es muy dificil calcular el espacio,porque nos entregan cajas de muy diferentes medidas.Pero la carga saldra en el siguiente contenedor, es recomendable entregar la mercancia con bastante antelación de la salida del contenedor.

  Las mudanzas de Repatriados, deben cumplir exactamente con los requisitos del Consulado Paraguayo, consultar condiciones y precio.

Los envíos de coches,camiones,motos,motores utilizan despachos diferentes,consultar.

El Sr. Genes representante de la oficina de Franco Envíos en Paraguay con Jorge Franco, haciendo tramites en la Aduana de Paraguay.